山東淄博市總工會把推行工會會員服務卡、實行會員普惠服務,作為今年為職工所辦的首要實事,整合資源,重點推進,取得記憶體了明顯成效。
  摸清職工的服務需求。市總工會調研組先後到周村、臨淄、博山進行調研,向工會會員發放了1300多份問卷,並對不同行業、不同會員人群的服務需求進行了總結歸類,本著職工所需、工會所能,先易後難、便於操作的原則,竹北買房子確定了淄博工會會員服務卡的服務模式和功能。
  淄博工會會員服務卡是由市總工會與淄博ddr4工商銀行、張店農商銀行聯合向淄博工會會員發行的銀行借記卡,目前具有工會會員身份識別、社會服務項目優惠、困難職工幫扶、工會服務設施優惠以及金融服務五大功能。將來還將探索增加職工互助、專享保障等方面的服務功能。
  廣泛徵集工會會員服務基地。在對以前10餘個愛心“一條龍”服務項目進行優化的基礎上,一方面,通過新聞媒體向社會發佈了徵集工會會員服務基地的公告,發動更多的社會力量加入到工會會員服務行列中來;另一方面,實行嚴格的準入制度,對申請加入單位的經營隨身碟資質、社會信譽進行認真審核,並與每一家服務單位簽訂合作協議,明確雙方的責任和義務,規範服務行為。對一些社會知名度、信譽度較高的單位工會主動上門做工作,邀請他們加入。目前已確定了購物、旅游、文化等12類、50多家服務單位。
  積極爭取服務優惠。優惠服務有沒有吸引力、能不能兌現是決定工會會員普惠服務工作成敗的關鍵所在。工會要求愛心服務單位對工會會員承諾的優惠幅度不低於其他社會會員。目前看,優惠主要有兩類,一類是打折優惠,第二類是贈送服務項目的增值優惠。例如,沂蒙牌花生油5L裝在超市的零售價為114元,給工會會員的優惠價為90元;藍星體檢中心是淄博市一家設備先進、口碑較好的專業體檢機構,給工會會員98元的基礎套餐贈送130元的腹部彩超,同樣的套餐在別的醫院不低於500元。另外,圍繞職工衣食住行推出的一些優惠項目,不僅使職工得到了實惠,而且方便了職工生活。對加盟單位和優惠措施通過淄博職工服務網、《淄博日報》、淄博電視臺記憶體《工會之窗》等定期公佈。
  穩步實施協同推進。會員普惠服務涉及全市130多萬名工會會員,社會影響大、操作難度大,如果辦成面子工程、流於形式,不僅起不到凝聚工會會員的作用,反而會給工會形象抹黑。因此,在優惠項目和優惠幅度的確定上,工會要求不貪多求大,而是切切實實讓職工看到優惠、得到實惠,從而吸引職工入會、主動申辦會員服務卡。
  在保障機制上,對愛心服務單位統一掛牌、動態管理,通過走訪會員、暗訪等方式,定期對愛心服務單位考察考核,對違反承諾的摘牌並按合作協議進行處罰。同時,設立專項獎勵資金,對服務優、讓利多的單位進行獎勵。在工作進度上不貪快求先,市總和區縣工會同步推進,計劃年內發放30萬張,力爭利用3年時間實現對全市工會會員的全覆蓋。
  (原標題:增強工會對職工會員的凝聚力)
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謝安琪

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